Social Media Netiquette
Con le nostre pagine social vogliamo offrirvi uno spazio dove dialogare, richiedere informazioni, scambiare idee, opinioni e conoscere le ultime novità in tema di risparmio e finanza. Un canale informale, più diretto, dove ci sono comunque delle regole da rispettare per discutere insieme costruttivamente e civilmente.
Su questi canali non è prevista alcuna moderazione preventiva: tutti possono intervenire per esprimere la propria opinione, seguendo le buone regole dell'educazione e del rispetto altrui.
I commenti e i post degli utenti rappresentano l'opinione dei singoli e Banca di Pisa e Fornacette non può essere ritenuta responsabile di ciò che viene condiviso sui canali da terzi.
Le nostre pagine social sono per:
- condividere idee e opinioni
- ascoltare i pareri degli altri
- accettare consigli e proposte per nuovi prodotti e servizi
- fornire assistenza ai clienti che richiedono informazioni
- condividere novità ed eventi della nostra banca
- rimanere aggiornati sulle ultime news del settore
Le nostre pagine social non sono per:
- commenti offensivi o poco educativi
- mancanze di rispetto nei confronti delle idee altrui
- espressioni che incitino alla violenza e alla discriminazione
- attività di spam, pubblicità, contenuti autopromozionali, link non attinenti
- violazioni del diritto d'autore o di marchi registrati
- pubblicazione dei tuoi dati personali o di terzi
Non saranno tollerati insulti, minacce o atteggiamenti che ledano la dignità delle persone e il decoro delle Istituzioni, i diritti delle minoranze e dei minori, i principi di libertà e uguaglianza. In particolare, saranno rimossi:
- Contenuti che promuovono e favoriscono la discriminazione sulla base del sesso, della razza, della lingua, della religione, delle opinioni politiche, della nazionalità o dell’orientamento sessuale;
- Contenuti sessuali o link a contenuti sessuali;
- Spam o messaggi pubblicitari;
- Conduzione o incoraggiamento di attività illecita;
- Contenuti che violino l'interesse di una proprietà legale o di terzi;
- Commenti o post che presentino dati sensibili in violazione della Legge sulla privacy;
- Commenti diffamatori verso terzi;
- Interventi inseriti ripetutamente.
Ci riserviamo quindi il diritto di bloccare o segnalare a Facebook o alle autorità competenti, l’utente che non rispetta la presente netiquette o che ha pubblicato commenti non conformi alle suddette linee guida.
Le nostre pagine social non sono il canale giusto per richiedere informazioni su tematiche inerenti il capitale sociale, sulla compagine societaria, sul management e sulle politiche di gestione del personale.
I contenuti pubblicati da Banca di Pisa e Fornacette sulle proprie pagine social, se non diversamente indicato, sono di proprietà di Banca di Pisa e Fornacette, sono coperti da copyright e non possono essere utilizzati dagli utenti per scopi commerciali.
Banca di Pisa e Fornacette può sospendere o disattivare i propri account social, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, declinando espressamente ogni responsabilità a tale riguardo.
Ti ricordiamo che i social media della nostra Banca non sono il canale giusto per inviare reclami che puoi invece inoltrare tramite l'apposito canale.
Privacy
Il trattamento dei dati personali degli utenti all'interno delle piattaforme di social media è regolato dai termini di servizio che ogni utente accetta al momento della registrazione.
I dati condivisi dagli utenti attraverso messaggi privati spediti direttamente ai nostri canali saranno trattati nel rispetto delle leggi italiane sulla privacy, così come previsto dalla legge 163/2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”.
Per richieste di assistenza che implichino la comunicazione di dati personali o nel caso volessi comunicarci i tuoi recapiti per essere ricontattato, ti chiediamo di farlo sempre tramite comunicazione privata. Inviandoci i tuoi riferimenti ci autorizzi implicitamente a contattarti.
Trasparenza
I contenuti condivisi sui canali social da Banca di Pisa e Fornacette possono costituire messaggio pubblicitario con finalità promozionale. Per tutte le condizioni sui prodotti e servizi di Banca di Pisa e Fornacette e i fogli informativi, invitiamo gli utenti a consultare la sezione Trasparenza del nostro sito.
I contenuti pubblicati non costituiscono in ogni caso un'offerta di vendita o una sollecitazione all'investimento.