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Contatti utili

Contatti utili

 

Per permettere ai nostri clienti di ricevere assistenza riportiamo di seguito tutte le modalità con cui è possibile contattarci:

EMAIL O TELEFONO

Tutte le filiali sono reperibili tramite email o numero di telefono: l'elenco completo dei contatti è disponibile alla pagina dedicata.                                                                                                                                                                                                                                                                                                 

CHAT

Il servizio di chat è stato attivato per permettere di parlare in tempo reale con la propria filiale di riferimento o con un consulente Private o Bancassicurazioni.

La chat è disponibile dal lunedì al venerdì con orario 8:30-13:20 e 14:30-16:00.

Per utilizzarla è sufficiente cliccare sul pulsante "AVVIA LA CHAT" in basso a destra del nostro sito, selezionare la filiale da contattare e iniziare a chattare.
Nel caso non vi fossero operatori disponibili o il cliente non si trovasse nella fascia oraria indicata, il messaggio verrà comunque inviato alla filiale, che ricontatterà l'utente appena possibile.

VIDEOCHAT

È possibile effettuare una videochiamata con la propria filiale o con un consulente Private o Bancassicurazioni: per farlo è necessario prendere appuntamento tramite il form presente nella pagina dedicata.

NUMERO VERDE

Per maggiori informazioni sulle modalità di accesso alle filiali o sulle iniziative prese per rispondere all'emergenza da COVID-19 è possibile chiamare il numero verde 800.77.42.66, disponibile dal lunedì al venerdì con orario 8.30-13.30 e 14.30-16.30.

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